Política de Envío

En ShopLux trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra.

Plazos de entrega
El plazo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Rastreo
Todos los pedidos cuentan con un código de rastreo que será enviado por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de la entrega.

Envíos parciales
Si compras más de un producto, es posible que los artículos se envíen en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.

Posibles impuestos
En casos aislados, la aduana puede aplicar tasas o impuestos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Dirección de entrega
Revisa cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra. Si la dirección es incorrecta o el destinatario no está disponible, el paquete podrá ser devuelto al remitente y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

Atención al cliente
Para cualquier duda o consulta, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.